Términos y Condiciones

Términos de Uso de los Servicios RESILISER ESCUELA DE EMPODERAMIENTO FEMENINO de FUNDACIÓN FIDUS.

Por favor, lea cuidadosamente los Términos de Uso de los servicios del sitio “https://www.resiliser.com” (”Sitio”), referentes al servicio de Escuela (“Resiliser Escuela de Empoderamiento”), que se detallan a continuación, ya que los mismos contienen información de su interés relacionada con el uso del servicio. Al acceder al servicio y a cualquier página del mismo, el usuario se compromete a cumplir y aceptar todos los Términos y Condiciones que aparecen a continuación. El presente documento constituye el instrumento que atiende los términos de uso del servicio que se aplican y resultan obligatorios para todos los usuarios que deseen adquirir cursos, carreras y/o utilizar la plataforma web “ https://www.resiliser.com”

Resiliser Escuela de Empoderamiento Femenino de Fundación Fidus. – Ituzaingo 87, piso 4, Ciudad de Córdoba, Provincia de Córdoba, Argentina.

1.1 ¿Quiénes somos?

Resiliser es una plataforma educativa que tiene como objetivo el empoderamiento de las mujeres, la formación integral, la reinvención personal y profesional de las personas. A través de la plataforma edtech y de wellness, busca promover la inclusión digital, siguiendo los lineamientos de ONU MUJERES, para reducir la brecha digital entre géneros, brecha que comprende aspectos políticos, económicos y sociales, y que se relaciona íntimamente con problemas de índole social como la pobreza y la exclusión. Prestamos servicios referidos a la formación académica, escuela de tutores, pasantías profesionales, supervisiones clínicas e investigaciones clínicas.

1.2 Definiciones

• Usuario: Toda aquella persona que participe de los cursos de Resiliser Empoderamiento Femenino, incluyendo estudiantes, tutores, coordinadores y profesores. 
•  Proveedor/Administrador: Resiliser Empoderamiento Femenino. ●
• Datos necesarios: nombre; apellido; e-mail; número de teléfono; país de residencia; DNI.

1.3 Alcance

Resiliser Escuela de Empoderamiento Femenino presta los servicios a los usuarios que acepten los Términos y Condiciones. Resiliser Escuela de Empoderamiento Femenino arbitrará los medios que estén a su alcance para proveer el mejor servicio disponible, con la tecnología que, de acuerdo a sus recursos y posibilidades técnicas y económicas, se considere apropiada.

1.4 Términos y Condiciones

Los Términos y Condiciones regulan la relación entre Resiliser Empoderamiento Femenino (en adelante Resiliser) y las personas que usan sus servicios (en adelante, personas usuarias y/o usuarios) Las personas usuarias aceptan estos Términos y Condiciones desde el momento en que se registran en el Sitio. Se solicitarán datos personales para identificar a los usuarios y se les dará la oportunidad de aceptar los Términos y Condiciones que el proveedor ofrece. Es así, que el uso de la plataforma presupone la plena aceptación de las Condiciones de Uso y Políticas de Privacidad, por lo que se recomienda al usuario su lectura atenta, previa a la navegación. El administrador se reserva el derecho de cambiar las Condiciones de Uso y Políticas de Privacidad en cualquier momento, con comunicación previa a los usuarios del servicio, a los fines de que conozcan las nuevas políticas de uso. Su navegación continua en el sitio, realizada de manera posterior a la notificación, significa aceptación de esos cambios.

1.5 Capacidad

Podrán usar los servicios que presta Resiliser las personas mayores de edad que tengan capacidad legal para contratar, según las indicaciones del Código Civil y Comercial de la República Argentina (CCCN). Las personas menores de edad, a partir de los 13 años, sólo podrán utilizar su cuenta con autorización del representante legal, quien responderá por todas las acciones y obligaciones que se deriven de la utilización de esa cuenta. A su vez, el adulto responsable, es quien deberá velar por el uso responsable y adecuado de este sitio, en atención a la capacidad progresiva del Niño, Niña y/o Adolescente.

1.6 Registro de la cuenta

Quien quiera usar los servicios que presta el proveedor, deberá completar el formulario de registro con los datos que le sean requeridos. Al completarlo, se compromete a hacerlo de manera exacta, precisa y verdadera, y a mantener sus datos siempre actualizados. La persona usuaria será la única responsable de la certeza de sus datos de registro. Con la registración se produce la aceptación de la oferta emitida por el proveedor. Una vez realizada, el proveedor enviará un correo electrónico a la casilla informada por el usuario, con el fin de confirmar la registración. Sin perjuicio de la información brindada en el formulario, el administrador podrá solicitar y/o consultar información adicional para corroborar la identidad de la persona usuaria.

1.7 Cursos

Los cursos propuestos versarán sobre una amplia formación académica, acompañada por una escuela de tutores, pasantías profesionales y supervisiones clínicas. Los cursos que se dictarán se referirán a los siguientes temas: Introducción a la Psicología Fractal, Fotografía terapéutica y Negocios Familiares y cualquier otro que el administrador pudiera incluir.

Las plataformas que dictarán los cursos son las siguientes:

• WordPress 6.1.1.
• Eduma.
• LearnPress. 
• WooCommerce.

Resiliser se reserva el derecho de suspender a un estudiante si, en su única y exclusiva opinión, no cumple con lo dispuesto por los Términos y Condiciones y/o comete o es sospechado de cometer alguna actividad que pudiere vulnerar los derechos del administrador.

1.8 Publicidad de la oferta académica

La oferta académica que se respetará será la publicitada por el administrador en este sitio web. Los precios y modalidades de pago se encuentran de manera visible y clara en esta página, por lo cual se asume comprendida. Resiliser se reserva el derecho de modificar los precios de los cursos ofrecidos, en su caso, se encontrarán los nuevos precios correctamente publicados en el sitio, previamente al pago a realizar por el consumidor. Una vez efectuado el pago correspondiente a la seña y/o al costo completo del curso elegido, el valor del mismo será respetado.

1.9 Pago

Los medios de pago ofrecidos serán Mercado Pago (MP), PayPal, los cuales están gestionados íntegramente por terceros y cuyas políticas de uso están contempladas en sus respectivos Términos y Condiciones, a los que deberán remitirse los usuarios por cualquier consulta y/o reclamo referido al sistema y acreditación de pagos. Asimismo, podrá efectuarse el pago a través de transferencia bancaria. En este caso, el usuario deberá enviar el comprobante de la transferencia realizada a la casilla de correo y/o cualquier otro medio de comunicación que el administrador disponga a ese efecto. Una vez efectuado el pago total del curso elegido se enviará al usuario la factura correspondiente por los medios de comunicación que el administrador defina.

1.10 Valores.

Responsabilidad del Usuario. El usuario se compromete a utilizar el servicio de conformidad con la legislación vigente, la moral, las buenas costumbres y el orden público, así como a abstenerse de utilizar el servicio con fines o efectos ilícitos, prohibidos, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar los servicios, los equipos informáticos de otros usuarios o de otros usuarios de Internet (hardware y software), así como los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en sus equipos informáticos (hacking), o impedir la normal utilización o disfrute de dichos servicios, equipos informáticos y documentos, archivos y contenidos por parte de los demás usuarios y de otros usuarios. Resiliser propicia un espacio para fomentar valores donde el autoconocimiento permite a los usuarios del servicio vivir mejor, aportar a la reducción de la brecha digital entre 5 géneros, siguiendo lineamientos de ONU MUJERES, para que las mujeres y diversidades, puedan acceder a un servicio digital de calidad.

1.11 Normativa y Jurisdicción Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por la ley argentina. Toda controversia derivada de su aplicación, interpretación, ejecución o validez será resuelta por los tribunales nacionales ordinarios competentes, con asiento en la Ciudad de Córdoba, Provincia de Córdoba, salvo disposición específica de normas de orden público, por ejemplo, legislación relativa al consumidor. Para todos los efectos relacionados con estos Términos y Condiciones y con el uso del sitio, Resiliser Empoderamiento Femenino, FUNDACIÓN FIDUS, con CUIT 30-71500091-8 establece su domicilio legal en Calle Ituzaingó 87, piso 4, Córdoba Capital, Provincia de Córdoba, República Argentina

2. Políticas de Privacidad y Protección de Datos Personales

Resiliser Empoderamiento Femenino proporciona a los usuarios los recursos técnicos adecuados para que tomen conocimiento sobre las políticas de privacidad y protección de datos personales, y de cualquier otra información que pueda ser relevante. Esta política de privacidad tiene por objeto informar, en forma clara, concreta y detallada, sobre la recolección, uso y tratamiento de su información personal como asimismo lo pertinente a la protección de sus datos personales de acuerdo a lo establecido en la Ley de Protección de Datos Personales N°25.326, su decreto reglamentario, normas complementarias, y disposiciones emanadas de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales – Agencia de Acceso a la Información Pública. Toda información personal que el usuario proporcione a Resiliser Empoderamiento Femenino será debidamente resguardada y no podrá comunicarse, modificarse o divulgarse, salvo los casos previstos en la legislación vigente. Resilier actuará, en todo momento, de buena fe con sujeción a los principios de confianza, transparencia y protección de datos personales aplicables al tratamiento de datos de sus usuarios, brindando seguridad y confidencialidad.

2.1 Definición de los términos de la política de privacidad.

Para la interpretación de los términos que son utilizados en esta política de privacidad, se efectúan a continuación las siguientes definiciones:

● Datos personales: información de cualquier tipo referida a personas físicas o de existencia ideal determinadas o determinables.

● Datos sensibles: datos personales que revelan origen racial y étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical e información referente a la salud o a la vida sexual.

● Archivo, registro, base o banco de datos: indistintamente, designan al conjunto organizado de datos personales que sean objeto de tratamiento o procesamiento, electrónico o no, cualquiera que fuere la modalidad de su formación, almacenamiento, organización o acceso.

● Tratamiento de datos: operaciones y procedimientos sistemáticos, electrónicos o no, que permitan la recolección, conservación, ordenación, almacenamiento, modificación, relacionamiento, evaluación, bloqueo, destrucción, y en general el procesamiento de datos personales, así como también su cesión a terceros a través de comunicaciones, consultas, interconexiones o transferencias.

● Responsable de archivo, registro, base o banco de datos: persona física o de existencia ideal pública o privada, que es titular de un archivo, registro, base o banco de datos.

● Datos informatizados: los datos personales sometidos al tratamiento o procesamiento electrónico o automatizado.

● Usuario de datos: toda persona, pública o privada que realice a su arbitrio el tratamiento de datos, ya sea en archivos, registros o bancos de datos propios o a través de conexión con los mismos. ● Cesión de datos: toda revelación o comunicación de datos realizada a una persona distinta del titular.

● Derecho de acceso: es el derecho que permite al titular del dato saber si se encuentra o no incluido en un banco de datos; todos los datos relativos a su persona incluidos en ese banco de datos; la finalidad del tratamiento y los eventuales cesionarios de la información. 7

● Derecho de información: es el derecho que permite a cualquier persona solicitar a la Dirección de Protección de Datos Personales información sobre la existencia de bases de datos, sus finalidades y la identidad de los responsables.

● Derecho de rectificación, actualización y supresión: son los derechos que permiten a cualquier persona corregir la información falsa, errónea, incompleta o incorrecta existente en una base de datos.

● URL: significa en idioma inglés “Uniform Resource Locator” y consiste en una secuencia de caracteres que permite designar recursos dentro del entorno de Internet para que puedan ser localizados.

2.2 Tus derechos como usuario de esta página web

Las personas usuarias tienen derecho a la información, al acceso, rectificación, actualización, supresión o corrección de los datos personales inexactos o incompletos; y a la confidencialidad respecto a los mismos. Los usuarios tienen derecho a que se respete el uso de sus datos personales exclusivamente para las finalidades mencionadas en los Términos y Condiciones.

2.3 ¿Cómo y qué tipos de información procesamos?

Cuando la persona usuaria se registra y/o brinda información utilizando la plataforma del administrador, los datos personales que le solicitarán son: Nombre y Apellido, Documento de Identidad, contacto telefónico, correo electrónico. Resiliser no solicitará información que sea incompatible con la finalidad prevista en esta política de privacidad para la recolección de datos personales, ni que directa o indirectamente revele datos sensibles, como por ejemplo datos de origen racial y étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, información referente a la salud o a la vida sexual.

2.4 ¿Para qué usamos tus datos?

Resiliser utiliza la información personal que recopila de sus usuarios con la finalidad de gestionar, administrar y prestar sus servicios; optimizar y personalizar dichos servicios y comunicarse de manera eficaz. Los datos personales de las personas usuarias se encuentran protegidos, previniendo posibles fraudes, abusos y delitos relacionados, protegiendo la seguridad y sustentabilidad de todo el ecosistema; cumpliendo con las obligaciones legales y requerimiento de autoridades competentes.

2.5 ¿Cómo compartimos tus datos?

El administrador no vende, ni comercializa los datos personales de las personas usuarias, los mismos se encuentran protegidos conforme la normativa vigente. Tampoco comparte, ni transfiere información personal proporcionada por los usuarios de la plataforma, con terceros, salvo proveedores que presten servicios (bajo estrictas instrucciones), aliados comerciales, empresas y autoridades competentes. El administrador se reserva el derecho de modificar las Políticas de Privacidad y Protección de Datos Personales, en su caso, previamente lo publicará en el sitio, y los comunicará por los canales habituales (correo electrónico o aplicaciones de la plataforma). En los supuestos en los que requiera el consentimiento libre, expreso e informado por parte de las personas usuarias, el administrador lo solicitará por escrito o por otro medio que se le equipare, según las circunstancias.

2.6 Uso de cookies.

El usuario del sitio conoce y acepta que Resiliser utiliza “cookies” de terceros que permiten obtener datos vinculados a las preferencias de sus visitantes de los que no se extraen datos identificatorios, atento a que es solo un recurso técnico para mejorar la experiencia para navegar en el mismo, posibilitando al visitante, en sitios propios y de terceros, la visualización de publicidad, promociones, banners e iniciativas comerciales. Asimismo, el proveedor utiliza cookies para personalizar la experiencia y contenidos del sitio. Las cookies son archivos de texto enviados por un sitio web que quedan almacenadas en el navegador del visitante.

2.7 Principios de protección de datos personales. Información de privacidad relevante.

Resiliser utiliza los datos personales de sus usuarios de acuerdo a los siguientes principios generales relativos a la protección de datos personales aplicables a su tratamiento y sin perjuicio de los restantes términos expuestos en esta política de privacidad:

● Derecho de propiedad sobre datos personales: el dato, sin importar dónde se encuentre almacenado o cómo se esté utilizando, es siempre propiedad de su titular, quien tiene derecho a controlar el uso que se le da a su información personal. 9

● Calidad de los datos: Resiliser utiliza tecnología adecuada para tratar sus datos personales con precisión y rapidez. No recolecta datos con otra finalidad distinta o incompatible con la finalidad expuesta en esta política de privacidad, así como tampoco recolecta datos por medios desleales, fraudulentos o en forma contraria a las disposiciones legales vigentes. Los datos personales serán almacenados facilitando, en todo momento, el ejercicio de los derechos de sus titulares, y actualizados en el caso de ser necesario, como así también serán destruidos cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes a los fines para los cuales fueron recolectados mediante una adecuada política de eliminación de datos personales.

● Categoría de datos: ninguna persona usuaria puede ser obligada a proporcionar datos sensibles. Resiliser no recolecta, ni solicita en ningún momento en su sitio y/o plataformas esta categoría de datos, dando cumplimiento a la legislación vigente.

● Información y consentimiento en el tratamiento de datos: El tratamiento de sus datos personales se efectuará con el consentimiento libre, expreso e informado, brindado por el usuario, únicamente para las finalidades permitidas por él o en la forma que resulte permitido por la ley aplicable.

● Deber de confidencialidad: Resiliser se encuentra obligado a mantener secreto profesional respecto de los mismos y a una absoluta confidencialidad, conforme lo establece el art. 10 de la Ley N° 25.326. Tal obligación subsistirá aun después de finalizada la relación contractual con el proveedor. Resiliser podrá ser relevado de dicha obligación por resolución judicial y cuando medien razones fundadas relativas a la seguridad pública, la defensa nacional o la salud pública. Al respecto, Resiliser Empoderamiento Femenino, mantiene los datos personales de los usuarios de sus servicios, de forma confidencial y limita su acceso a aquellas personas que específicamente los requieren para llevar a cabo sus actividades vinculadas a los servicios ofrecidos. Resiliser suscribe los correspondientes acuerdos de confidencialidad con sus empleados, proveedores, terceros o personal externo que intervenga en el tratamiento de los datos personales, conforme lo previsto en esta política de privacidad y la legislación vigente.

● Ejercicio de los derechos de información, acceso, rectificación, actualización y supresión. Derecho de retiro o bloqueo.

● Derecho de acceso: cualquier usuario de Resiliser, titular de datos personales, puede ejercer el derecho de acceso a su información personal existente en la base de datos de Resiliser, en forma gratuita. 10

● Derecho de información: el usuario puede consultar a la Dirección de Protección de datos Personales – Agencia de Acceso a la Información Pública y/o a la autoridad de contralor que corresponda, en forma gratuita, sobre la existencia de archivos, registros o bases de datos, sus finalidades y la identidad de sus responsables. Dicho organismo tiene a su cargo el Registro Nacional de Bases de Datos La Republica Argentina, el cual es de acceso público y gratuito.

● Derecho de rectificación, actualización, supresión y confidencialidad: asimismo, el usuario tiene derecho a que sean rectificados, actualizados, suprimidos o sometidos a confidencialidad, los datos personales de los que sea titular que estén alojados en la base datos del administrador, conforme lo establece el art. 16 de la Ley N° 25.326. En caso de corresponder, el administrador debe procederá la rectificación, actualización, supresión o sometimiento a confidencialidad de los datos personales en el plazo máximo de cinco días hábiles de recibido el pedido. La supresión no procede cuando pudiese causar perjuicios a derechos o intereses legítimos de terceros, o cuando existiera una obligación legal de conservar los datos.

● Derecho de retiro o bloqueo: el usuario también podrá solicitar en forma gratuita el retiro o bloqueo de su nombre y correo electrónico de los archivos o bancos de datos con fines publicitarios, conforme el art. 27 de la Ley N° 25.326.

3. Seguridad.

Resiliser implementa las medidas necesarias para mantener la seguridad de la información personal de sus usuarios contemplando las medidas prácticas, técnicas y organizativas internas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos, tratando diligentemente de evitar el acceso no autorizado, destrucción, utilización, modificación o divulgación de los datos, de acuerdo a la normativa vigente y a lo indicado por la Dirección de Protección de Datos Personales, que establece las distintas medidas de seguridad para el tratamiento y conservación de datos personales contenidos en bancos de datos privados. Se harán los mejores esfuerzos para evitar el acceso no autorizado a la información personal de los usuarios.

3.1 Seguridad de la cuenta.

Inicio de sesión. Una vez que la persona usuaria se encuentre registrada como tal en Resiilser, el portal exigirá para su ingreso, nombre de usuario y contraseña. Se considera contraseña válida, aquella que posea como mínimo ocho (8) caracteres, y obligatoriamente dentro de la misma deben existir números y letras mayúsculas y minúsculas. El usuario podrá recuperar su contraseña, deberá ingresar en el sitio a “¿Olvidaste tu contraseña?” y allí la plataforma validará esta información, y automáticamente el sistema enviará un link al correo electrónico registrado para que se genere una nueva contraseña.

3.2 Seguridad de los datos.

Encriptación de datos, toda la información de los usuarios se trafica desde y hacia los navegadores (browsers), se realiza a través de protocolo seguro (https), lo que significa, que la información será transmitida en forma encriptada. A su vez, en los bancos de datos también se guardan en forma encriptada, datos del usuario, como la contraseña, la respuesta a la pregunta secreta, etc.